隐私政策

简介

欢迎阅读 FlashVSR 的隐私政策。本政策说明当您使用我们的实时视频超分辨率服务 FlashVSR 时，我们如何收集、使用和保护您的个人信息。

我们收集的信息

我们可能会收集以下信息：

• 个人信息：在注册或联系我们时提供的姓名、邮箱地址和联系方式。
• 使用数据：您在 flashvsr.com 上的互动方式，包括访问的页面、停留时间和使用的功能。
• 设备信息：用于访问 FlashVSR 的设备信息，例如 IP 地址、浏览器类型、操作系统和 GPU 规格。
• 视频处理数据：您处理的视频相关的元数据，包括分辨率、时长和处理参数。除非您明确授权，我们不会存储实际的视频内容。

我们如何使用这些信息

我们会将您的信息用于以下目的：

• 提供并维护 FlashVSR 的视频超分辨率服务
• 处理您的视频增强请求并优化性能
• 通知您 FlashVSR 的功能或条款变更
• 提供客户支持和技术协助
• 收集分析数据以改进 FlashVSR 的性能和效率
• 监控 FlashVSR 的使用情况并发现潜在问题
• 发现、预防和解决技术问题
• 在数据匿名化后用于改进我们的 AI 模型和算法

AI 输入、生成媒体与私有资产

当您使用 AI 功能时，我们可能处理提示词、反向提示词、上传图片、参考媒体、人物设定、模型参数、生成的图片、视频、元数据、任务状态、分享链接和下载活动，以提供服务、执行额度限制、防止滥用、排查失败、支持退款和维护安全。

生成资产可能默认是私有的，并根据您的设置通过账户控制、签名下载 URL 或分享链接访问。撤销分享链接或删除资产，可能无法移除已经下载、缓存、备份、发送给 provider，或因法律和运营要求保留的副本。

请勿在提示词或上传媒体中提交高度敏感个人信息，除非服务明确支持该用途，且您拥有必要权利和同意。

视频数据处理

• 临时存储：上传的视频仅在处理过程中临时存储，处理完成后会自动删除。
• 无长期存储：除非您选择保存结果，我们不会在服务器中长期保留视频内容。
• 处理安全：所有视频处理均在安全、隔离的环境中完成。

同意、分析与营销

我们默认启用注重隐私的分析，以了解产品使用情况和可靠性。您可以通过可用的浏览器控制项或联系支持来退出分析；明确的分析退出选择会在后续访问中继续生效，但仍受技术和法律留存要求约束。

数据安全

我们采取适当的安全措施，保护您的个人信息免遭未经授权的访问、篡改、披露或破坏。这包括对传输和存储的数据进行加密、安全的 API 访问以及定期的安全审计。

第三方服务

我们可能会聘请第三方公司或个人协助提供 FlashVSR，例如云计算基础设施或使用分析。这些服务可能包括 AI provider、存储 provider、支付处理方、邮件 provider、分析 provider 和基础设施 provider。它们可能在提供服务所需范围内处理个人数据、AI 输入、生成媒体、付款元数据、设备数据或支持记录。

您的请求与控制

根据您的所在地和适用法律，您可以请求访问、删除、更正、导出或移除个人数据、生成媒体或账户内容。我们可能需要验证您的身份，保留财务、安全、同意、审计或法律记录，并在完成请求前与 provider 协调。

本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们会在本页面发布新的政策并更新上方日期来通知您任何变更。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问，请发送邮件至 support@flashvsr.com 与我们联系。

第一方获客分析

第一方分析默认开启。我们记录匿名访客与会话标识、不含查询参数的页面路径、Campaign 字段、来源域名，以及由基础设施推断的两位国家代码。获客分析不长期保存请求原始 IP，也不保存广告 click ID 原值。详细获客事件最长保留 13 个月。您可以在“设置 → 安全”中停止后续分析；账户删除请求按独立流程处理。